Descubra 3 dicas para a redução de custo com comunicação

Descubra 3 dicas para a redução de custo com comunicação

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A expansão de uma empresa para outras cidades representa um ganho importante dos pontos de vista estratégico, financeiro e mercadológico, não é mesmo? Por outro lado, a tendência é que os gastos e desafios aumentem com a comunicação interna entre matriz e filiais, sendo necessário apostar em soluções profissionais para a redução de custo.

Uma delas é investir em um projeto de comunicação IP empresarial e customizado. Com ele, além de economia, obtém-se qualidade, eficiência e otimização. Quer saber como isso é possível? Neste post, você confere nossas três dicas fundamentais para aliviar o orçamento do seu negócio e elevar a rentabilidade!

1. Invista em telefonia VoIP

Migrar da telefonia tradicional para a tecnologia VoIP é uma das principais ações de redução de custos com a comunicação interna de uma empresa que tem núcleos espalhados em diferentes localidades.

VoIP (Voice over Internet Protocol), em tradução livre para o português, significa “Voz sobre Protocolo de Internet”. Consiste, em suma, na conversão de sinal de voz ou vídeo analógico em pacotes digitais passíveis de serem transmitidos via internet e entre dispositivos como celulares, telefones e computadores.

Softfone

As oscilações das ligações pela web eram a fragilidade mais destacada dessa solução no mercado de telecom. Tal problema, porém, pode ser vencido pelo investimento em Softfone, um software de comunicação VoIP que permite que os usuários realizem

 ligações diretamente de um computador.

Na prática, Softfones são aplicativos que simulam um telefone no computador ou na tela do celular. Tudo isso com a mais avançada tecnologia, oferecendo excelente qualidade de áudio e extraindo a melhor performance em variadas bandas de conexão.

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2. Trabalhe com PABX Virtual

Outra dica importante para reduzir custo com comunicação interna entre matriz e filiais é trabalhar com PABX Virtual. O recurso também funciona com base na tecnologia VoIP, ficando hospedado em um moderno ambiente cloud (nuvem) e dispensando o uso de estrutura física com equipamentos e fios. Tal fator faz com que a empresa economize com manutenção.

Traduzida para o português, a sigla PABX (Private Automatic Branch Exchange) quer dizer “Troca Automática de Ramais Privados”. Trata-se de uma central telefônica corporativa que, funcionando com recursos VoIP, permite a realização de ligações gratuitas entre ramais da matriz do negócio e suas filiais.

Nessa perspectiva, os ramais podem ser instalados em celulares, desktop ou outro dispositivo com interface de comunicação SIP e acesso à internet. No caso das chamadas externas para qualquer lugar do mundo, a empresa pode economizar até 90% com tarifas, em comparação com a telefonia convencional.

3. Explore os recursos da tecnologia para redução de custo

Os avanços tecnológicos proporcionam cada vez mais recursos para as empresas no campo da comunicação, derrubando barreiras de tempo e espaço. É necessário estar atento a essas novidades e ter a mente aberta para adotá-las — afinal, quem não gosta de reduzir custo e ainda contar com um serviço de qualidade, não é?

Sendo assim, explore essas possibilidades. Além de gastar menos e melhorar os processos de comunicação interna, a tecnologia VoIP permite a realização de videoconferências, ou seja, não é preciso gastar com viagens para organizar uma reunião ou treinamento com funcionários geograficamente distantes.

Há, também, a viabilidade de implementar trabalho remoto (home office), contar com atendimento personalizado, com número virtual ou 0800 e, ainda, adotar um software de gestão que centralize os processos das unidades. Ele reforça a transparência institucional ao passo que os colaboradores envolvidos tenham acesso às informações necessárias.

Enfim, as funcionalidades da telefonia IP são diversas e, se utilizadas corretamente, podem reduzir custo, proporcionar maior praticidade, flexibilidade e melhorar os processos internos entre matriz e filiais.

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